1. Contexto do Cliente e Principais Dificuldades no Processo de Compras
O cliente é um fabricante europeu de eletrodomésticos de médio porte, especializado na produção de secadores de cabelo portáteis e fornos elétricos de embutir. O cliente enfrentava dois grandes problemas com os fixadores padrão: 1. Os parafusos se soltavam facilmente devido à vibração prolongada do motor durante o funcionamento do secador de cabelo; 2. Os parafusos comuns enferrujavam e deformavam sob o efeito de altas temperaturas dentro dos fornos. Os parafusos padrão não passaram nos testes de durabilidade dos eletrodomésticos, resultando em uma alta taxa de manutenção pós-venda.
2. Comunicação de pré-produção e confirmação do esboço de dimensões
Nossos engenheiros de fixadores realizaram duas rodadas de reuniões online por vídeo com a equipe de P&D do cliente. Com base nas dimensões do furo de instalação, folga de montagem e dados de temperatura de trabalho fornecidos pelo cliente, otimizamos o projeto original. Ajustamos o passo da rosca e reforçamos a estrutura dos dentes, evitando que se soltem, e emitindo desenhos dimensionais oficiais para produção com as tolerâncias claramente indicadas. O cliente confirmou o desenho final em 48 horas e solicitou uma amostra.
3. Seleção de Materiais e Especificações Personalizadas
- Material: Aço carbono com tratamento térmico + revestimento de zinco preto (resistência a altas temperaturas até 220℃)
- Tipo: Parafusos autoatarraxantes de cabeça panela com fenda cruzada
- Tamanho: M3*6mm, M3*8mm
- Requisito personalizado: Aumento da resistência à vibração, sem folga após 5000 testes de vibração.
4. Processo de Produção e Inspeção Completa de Qualidade
Adotamos uma máquina de forjamento a frio multiestação para conformação em uma única etapa, garantindo a concentricidade consistente dos parafusos. Todos os parafusos acabados passaram por testes de torção, envelhecimento em alta temperatura e simulação de vibração. Fornecemos um relatório completo de testes de materiais e um certificado de inspeção de qualidade antes da entrega. A amostra foi aprovada no teste do protótipo do aparelho do cliente na primeira tentativa, sem necessidade de modificações adicionais.
5. Embalagem e entrega personalizadas e feedback do cliente
Adotamos embalagens antiestáticas separadas, classificadas por especificações, com etiqueta exclusiva com o logotipo do cliente na caixa externa, para combinar com a linha de montagem automatizada do cliente. O pedido em grande quantidade foi concluído em 7 dias úteis. Após o envio, tiramos fotos da colaboração no projeto com o cliente para registro. O cliente fez 3 novos pedidos em seis meses, e a taxa de falhas pós-venda dos fixadores de eletrodomésticos caiu para 0%.
Seja para eletrodomésticos, ferragens de construção ou brinquedos de plástico, oferecemos um serviço completo de parafusos personalizados, incluindo projeto, fabricação de amostras, produção em massa, testes de segurança e embalagens personalizadas. Envie-nos seus desenhos ou amostras para receber um orçamento gratuito agora mesmo.